在物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)中,投標(biāo)人想要從中脫穎而出的話,那么掌握一些實(shí)用的投標(biāo)策略是非常有必要的。以下便是小編整理的物業(yè)管理的投標(biāo)策略,歡迎參考學(xué)習(xí)!
物業(yè)管理的投標(biāo)策略
1.投標(biāo)的組織策劃
物業(yè)管理企業(yè)在獲取招標(biāo)信息后應(yīng)組織相關(guān)人員組成投標(biāo)小組,對投標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行策劃實(shí)施,其主要任務(wù)是項(xiàng)目分析評估、標(biāo)書編制、投標(biāo)策略的制訂、參與現(xiàn)場踏勘、開標(biāo)、評標(biāo)、現(xiàn)場答辯、簽約談判等。
(1)根據(jù)招標(biāo)物業(yè)項(xiàng)目的情況選擇企業(yè)骨干力量組成投標(biāo)小組,投標(biāo)小組成員的選擇、配備,尤其是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的選擇是確保投標(biāo)活動(dòng)的質(zhì)量和效率的基礎(chǔ)。
(2)對招標(biāo)方、招標(biāo)物業(yè)基本情況和競爭對手要進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查,正確評估,預(yù)測并降低投標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)。
(3)正確編制標(biāo)書。編制標(biāo)書要根據(jù)招標(biāo)文件的要求進(jìn)行,在透徹掌握招標(biāo)文件內(nèi)容和進(jìn)行細(xì)致深入的市場調(diào)查基礎(chǔ)上,確定管理項(xiàng)目的整體思路(包括物業(yè)管理工作重點(diǎn)、服務(wù)特色、管理目標(biāo)、管理方式及實(shí)施措施等),制訂物業(yè)管理方案。
(4)在科學(xué)分析和準(zhǔn)確計(jì)算的前提下測算管理服務(wù)成本并制訂合理報(bào)價(jià)。
(5)靈活運(yùn)用公共關(guān)系,多渠道獲取相關(guān)信息,確保報(bào)價(jià)的合理性。
(6)選擇最能體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢的物業(yè)作為招標(biāo)方考察的對象。
(7)加強(qiáng)與招標(biāo)方的溝通,了解招標(biāo)方的需求,及時(shí)掌握投標(biāo)過程中出現(xiàn)的變化情況并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。
(8)周密安排招標(biāo)方的資格預(yù)選和評標(biāo)過程中的現(xiàn)場答辯活動(dòng)。
2.項(xiàng)目的現(xiàn)場踏勘
在踏勘現(xiàn)場過程中,招標(biāo)人還會(huì)就投標(biāo)公司代表提出的問題作出口頭回答,但這種口頭答復(fù)并不具備法律效力,只有在投標(biāo)者以書面形式提出問題并由招標(biāo)人作出書面答復(fù)時(shí),才能產(chǎn)生法律約束力。投標(biāo)人應(yīng)對現(xiàn)場物業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的踏勘,查勘現(xiàn)場物業(yè)與投標(biāo)報(bào)價(jià)是否存在外在風(fēng)險(xiǎn)條件。
3.投標(biāo)文件的編寫
物業(yè)管理投標(biāo)文件除了按規(guī)定格式要求響應(yīng)招標(biāo)文件外,最主要的內(nèi)容是介紹物業(yè)管理要點(diǎn)和物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式和費(fèi)用。
4.投標(biāo)報(bào)價(jià)的策略和技巧
(1)對項(xiàng)目運(yùn)作的經(jīng)營管理成本進(jìn)行準(zhǔn)確測算,確定項(xiàng)目運(yùn)作的盈虧平衡點(diǎn)和利潤空間,在此基礎(chǔ)上預(yù)測標(biāo)底和競爭對手的報(bào)價(jià)范圍。
(2)密切關(guān)注、正確分析競爭對手的報(bào)價(jià)。
(3)補(bǔ)充一些投標(biāo)人有能力承擔(dān)的優(yōu)惠條件作為報(bào)價(jià)的附加。
5.現(xiàn)場答辯的技巧
(1)應(yīng)選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、性格沉穩(wěn)、對項(xiàng)目情況熟悉的答辯人。在開標(biāo)前應(yīng)對答辯人員進(jìn)行模擬演練,正確把握招標(biāo)文件的要點(diǎn)、投標(biāo)文件的重點(diǎn)內(nèi)容、對項(xiàng)目的熟悉程度等,對重點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題、普遍性的問題一一準(zhǔn)備答辯要點(diǎn)。
(2)開標(biāo)前,答辯人員應(yīng)該保持良好的精神狀態(tài)。
(3)在正式開標(biāo)時(shí),一般要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完整地將標(biāo)書主要內(nèi)容、特點(diǎn)作一概要性介紹,答辯人員應(yīng)當(dāng)圍繞招標(biāo)方和評委普遍關(guān)注的問題集中闡述,重點(diǎn)突出,難點(diǎn)講透,特色鮮明,從而體現(xiàn)投標(biāo)企業(yè)的信心和實(shí)力,感染并打動(dòng)招標(biāo)方和評委。在現(xiàn)場發(fā)揮時(shí)要果斷、明確,避免匆忙回答或含糊其辭。
6.簽約談判的技巧
(1)在簽約談判時(shí)要準(zhǔn)確把握對方的真實(shí)意圖,準(zhǔn)確判斷對方履行合同的誠意和能力,對進(jìn)駐物業(yè)和實(shí)施常規(guī)物業(yè)管理必備的條件應(yīng)明確約定。
(2)慎重考慮物業(yè)管理目標(biāo)、前期投入費(fèi)用及獎(jiǎng)罰條件等方面的任何承諾。如對管轄區(qū)域刑事案件、業(yè)主(或物業(yè)使用人)人身和財(cái)產(chǎn)安全損失等的承諾。
(3)預(yù)測承接物業(yè)后可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn),將其列入相應(yīng)的合同條款中加以規(guī)避。
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