做造價(jià)這么多年了
施工現(xiàn)場(chǎng)太復(fù)雜,成本管控0技巧項(xiàng)目工程項(xiàng)太多,材料損耗控制不住在整個(gè)項(xiàng)目中商務(wù)人員的整體素質(zhì)往往很大程度上影響著項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)效益水平。有些同學(xué)可能對(duì)“項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理”這個(gè)職位有點(diǎn)陌生,尤其是對(duì)“商務(wù)”這兩個(gè)字更是摸不著頭腦。在中建系統(tǒng),項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工、項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理構(gòu)成了項(xiàng)目管理班子成員的鐵三角,有時(shí)也會(huì)增加項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理這個(gè)崗位。不管怎樣,項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理是不可或缺的,它在整個(gè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中扮演了至關(guān)重要的角色。可以說,在整個(gè)項(xiàng)目生命周期(主要是施工階段)中,項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理的身影無處不在。那作為一名商務(wù)經(jīng)理,商務(wù)人員必須要清晰并全面落實(shí)自己的管理職能,那么商務(wù)管理人員主要有哪些職能呢?一般商務(wù)人員的管理職能主要分為以下幾點(diǎn):目標(biāo)管理、預(yù)算管理、成本管理、資金管理、合同管理、二次經(jīng)營(yíng)管理等幾個(gè)方面。一個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)、中標(biāo)、施工、結(jié)算、審計(jì)、決算都離不開商務(wù),而且商務(wù)可以說是施工單位唯一一個(gè)從投標(biāo)直至結(jié)算都全程參與的部門,那么一名優(yōu)秀的商務(wù)管理人員應(yīng)該具備哪些意識(shí)呢?1、合約意識(shí)。一名優(yōu)秀的商務(wù)管理人員,必須強(qiáng)化自己的合同意識(shí),要嚴(yán)格履行合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任,不管是對(duì)甲方還是對(duì)乙方一切都要做到以合同依據(jù),善于發(fā)現(xiàn)并利用合同中的條款,保護(hù)企業(yè)積極創(chuàng)造一個(gè)好的執(zhí)行合同氛圍,努力實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)。2、法律意識(shí)。一般情況下,一個(gè)項(xiàng)目的商務(wù)經(jīng)理要兼職本項(xiàng)目的法務(wù)經(jīng)理,因此一名優(yōu)秀的商務(wù)管理人員一定要對(duì)我國(guó)的法律有一定的理解及見解。杜絕并抵制任何違法違規(guī)行為。3、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。一般項(xiàng)目都會(huì)存在一些不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn),尤其是一些國(guó)際工程。對(duì)于施工總承包來說,他們所承擔(dān)的危險(xiǎn)其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于建設(shè)單位,對(duì)一些大型施工企業(yè)來說,樹立自己的品牌形象以及建設(shè)投入往往都會(huì)比較大,因此商務(wù)管理人員必須要全面的把控,從投標(biāo)的時(shí)候就要開始預(yù)測(cè)以及辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn),并針對(duì)其采取有效的預(yù)控措施。4、索賠意識(shí)。所謂“中標(biāo)靠低價(jià)、盈利靠索賠”雖然這句話有些片面,但是也能看出來索賠對(duì)一個(gè)項(xiàng)目盈虧占了很大的比重。從投標(biāo)的時(shí)候就要開始考慮索賠,要認(rèn)識(shí)到索賠是合同授予施工方的正當(dāng)權(quán)益,做好施工索賠是降低風(fēng)險(xiǎn)和增加項(xiàng)目效益的重要手段,因此要時(shí)刻關(guān)注索賠事件、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、把握索賠機(jī)會(huì)。5、成本意識(shí)。一個(gè)項(xiàng)目盈虧的關(guān)鍵就是看成本,如果缺乏成本意識(shí),便無法做好項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作,商務(wù)管理人員必須要對(duì)項(xiàng)目的開支做到心中有數(shù),對(duì)應(yīng)一些合同之外的成本投入,要及時(shí)同業(yè)主提出索賠或者補(bǔ)償。整個(gè)項(xiàng)目成本會(huì)隨著一個(gè)工程的施工會(huì)不斷變化的,因此,商務(wù)管理人員必須要?jiǎng)討B(tài)的調(diào)整并分析項(xiàng)目施工成本,做到真正的成本優(yōu)化。6、時(shí)效意識(shí)。任何一個(gè)工程在簽訂的時(shí)候不管是工期還是合同外索賠都是有時(shí)效性的,因此商務(wù)人員在索賠申訴中一定要注意時(shí)效性,及時(shí)的提出索賠意向。商務(wù)人員雖然不是工程中最具有技術(shù)含量的,但卻是接觸面最廣的,下到分包、班組上到業(yè)主、咨詢、監(jiān)理的辦公室都有商務(wù)人員的身影。而一名優(yōu)秀的商務(wù)經(jīng)理不僅要在管理實(shí)踐中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,還要提升自己的公關(guān)能力。那么商務(wù)管理人員需要哪些業(yè)務(wù)能力呢?首先商務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)能力不單單指的是預(yù)算員的業(yè)務(wù)能力,也就是算量和組價(jià)的能力,這僅僅是商務(wù)管理人員的基礎(chǔ)。商務(wù)管理人員第一點(diǎn)是要有分析判斷能力,對(duì)于任何一份合同,任何一份文件都能敏銳分析出其中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和效益點(diǎn),并且能迅速的判斷出項(xiàng)目能否承受,以及能否采取有效手段加以控制。第二談判能力,每一位商務(wù)管理人員都要有一副巧舌如簧的伶牙俐齒,而這里的前提就是對(duì)國(guó)家各種政策以及規(guī)范的深層次的熟悉和見解。尤其是在合同談判及索賠談判中,如何用自己的業(yè)務(wù)水平去說服談判方,并且還要分析談判對(duì)手的心里活動(dòng)、目標(biāo)與底線,既能達(dá)到自己的目的還不得罪對(duì)方。第三協(xié)同工作能力,一個(gè)項(xiàng)目的好與壞、盈與虧不是一個(gè)人一個(gè)部門能起確定性的,需要大家的共同的努力,因此一名優(yōu)秀的商務(wù)人員必須要善于協(xié)同本部門和項(xiàng)目其他部門的人員,這樣才能使整個(gè)工程達(dá)到最理想的狀態(tài)。與業(yè)主的關(guān)系。首先要清楚的認(rèn)識(shí)到業(yè)主在整個(gè)工程中的地位,應(yīng)該給予對(duì)方足夠的尊重,并且要通過自身的實(shí)力得到對(duì)方的認(rèn)可,這樣在以后的工作才能更加的順暢。與分包商的關(guān)系。雖然名義上是他們得甲方,但是整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度完全取決于分包商,因此在選分包商的時(shí)候一定要選取合格的分包商,并且管理分包的時(shí)候一定不要通過身份去欺壓對(duì)方,要從合同出發(fā),這樣雙方才能共同進(jìn)步,而且在某些時(shí)候應(yīng)該同分包商在一起形成合力共同應(yīng)對(duì)業(yè)主及監(jiān)理單位。與項(xiàng)目各部門的關(guān)系。合約商務(wù)工作不能只靠本部門的人員去工作,與項(xiàng)目其他部門也是有著密不可分的聯(lián)系的,只有得到項(xiàng)目各部門的積極配合和支持才能做好項(xiàng)目的合約商務(wù)工作,尤其是像一些工程變更、施工索賠、二次經(jīng)營(yíng)等工作離不開、工程部、技術(shù)部、物資部等部門的通力合作,因此從項(xiàng)目剛開始商務(wù)管理人員就要建立與項(xiàng)目各部門溝通聯(lián)系的途徑,并維護(hù)好同關(guān)部門的關(guān)系。市面上的薪資水平相差甚多,先來帶大家看一 組數(shù)據(jù),某招聘平臺(tái)上關(guān)于商務(wù)經(jīng)理的招聘信息:以2021年11月份北京地區(qū)為例,同為商務(wù)經(jīng)理,但是薪資待遇卻完全不同,這件事情追根溯源,還是需求的能力不同,商務(wù)經(jīng)理的本質(zhì)工作本應(yīng)該是重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目成本的相關(guān)問題的,但是現(xiàn)在卻逐步畸形為“簽合同、出差、應(yīng)酬公關(guān)”。看到第二份比較正常的崗位職責(zé)和薪資分布,這才是做商務(wù)未來努力的方向,知道了這些應(yīng)該努力的方向,才好給目標(biāo)下定義分解。
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